FAQ Taxi Aéroport de Nice

FAQ – Questions fréquemment posées, concernant le Taxi

Dernière mise à jour :

Réservation & prise en charge

Comment réserver ?

👉 Utilisez en priorité le formulaire de réservation en ligne.

Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone/WhatsApp au +33 952 867 888 ou par e-mail à contact@taxiapp.club. Un récapitulatif (lieu, date, heure, n° de vol, options) vous est envoyé.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Idéalement minimum 45 minutes avant. Urgence ? Appelez-nous : service 24/7.
Où retrouver mon chauffeur à l’Aéroport de Nice ?
Nous suivons votre vol et envoyons un SMS à l’atterrissage avec le point de rencontre en zone Arrivées (T1/T2). Panneau nominatif, assistance bagages.
Vol en avance / Vol en retard : que se passe-t-il ?

Vol en avance : Pas de problème Le chauffeur sera prêt car nous suivons votre vol en direct depuis son décollage réel.

Retard de vol : l’attente n’est pas facturée pendant le retard, car nous suivons votre vol en temps réel.

Après affichage officiel « Vol arrivé » sur les écrans d’affichage des vols dans le terminal (différent de « Atterri ») par les services de l’aéroport : Nous vous offrons 30 minutes d’attente gratuites à partir de ce statut, afin que vous récupériez vos éventuels effets et bagages. Au-delà, l’attente est facturée au compteur selon le tarif réglementé.

Puis-je demander un siège bébé ou un réhausseur ?
Oui, sur réservation. Prestation payante : 5 € TTC par siège (selon disponibilité). Indiquez l’âge/poids de l’enfant.
Acceptez-vous les animaux ?
Oui, animaux d’assistance et de compagnie acceptés (caisse/harnais recommandé). Merci de prévenir à l’avance. Frais de deteriorations même mineures ; et / ou nettoyage si incident. Il est demandé à notre aimable clientèle, de ne pas faire monter les animaux sur les sièges passagers, mais de les garder près d’eux en sécurité, à leurs pieds.

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Tarifs, paiement & reçus

Les prix sont-ils fixes ?
Les taxis sont réglementés par arrêté préfectoral (Alpes-Maritimes 06). Le prix final est affiché au taximètre (distance + temps + suppléments réglementaires éventuels). Les estimations communiquées en amont sont indicatives.
Quels moyens de paiement ?
Cartes (Visa, Mastercard), Apple Pay/Google Pay, espèces. Reçu/facture sur demande. TVA 10 % (transport de voyageurs).
Les péages sont-ils inclus ?

Autoroute urbaine de Nice : péages offerts & inclus dans le prix pour les barrières Cagnes Ouest et Cagnes Est

Tout autre péage (hors liste ci-dessus) est en supplément et à la charge du client (au réel).

Y a-t-il des frais d’attente ou d’approche ?
Oui, encadrés par l’arrêté préfectoral et visibles au taximètre. Nous optimisons horaires et itinéraires pour limiter toute attente inutile.
Le pourboire est-il obligatoire ?
Non, jamais. Facultatif et apprécié si vous le souhaitez.

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Véhicule, capacités & confort

Quel véhicule envoyez-vous ?
Berline ou Van (van haut de gamme) – jusqu’à 6 passagers. Idéal familles, groupes, gros bagages, déplacements VIP.
Combien de bagages ?
À titre indicatif pour le Van: 4 cabines et 6 grandes valises, pour la Berline: 2 cabines et 3 valises moyennes . Signalez les bagages spéciaux (poussette, golf, vélo démonté) pour adapter l’organisation.

Catégorie Dimensions (H x L x P) Somme Linéaire Standard Aviation
Bagage Cabine ≈ 55 × 35 × 25 cm 115 cm linéaires Compartiment
Valise Moyenne ≈ 65 × 45 × 28 cm 138 cm linéaires Soute Avion
Valise Grande ≈ 75 × 50 × 33 cm 158 cm linéaires Soute Avion

Accessibilité – fauteuil roulant ?

Fauteuil pliable accepté Mais uniquement si vous nous prévenez à l’avance par téléphone pour organiser l’embarquement en sécurité, et faire le point sur le reste des bagages en plus du fauteuil pliable

Pour les fauteuils non pliants, contactez-nous : nous vous orienterons vers une solution adaptée selon disponibilité.

Peut-on fumer/vapoter, boire et manger ?
Non, véhicule non-fumeur, et pour la sécurité de chacun, les boissons ou snacks et autres aliments à bord sont totalement prescrits. De même que les bouteilles en verre ou canettes métalliques, seront stockées dans le compartiment adapté.

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Itinéraires & services

Quelles zones desservez-vous ?
Aéroport de Nice ⇄ Destinations desservies
  • Menton
  • Roquebrune-Cap-Martin
  • Monaco
  • Cap-d’Ail
  • Èze
  • Beaulieu-sur-Mer
  • Saint-Jean-Cap-Ferrat
  • Villefranche-sur-Mer
  • Nice
  • Saint-Laurent-du-Var
  • Cagnes-sur-Mer
  • Villeneuve-Loubet
  • Biot
  • Antibes
  • Vallauris
  • Mougins
  • Cannes
  • Mandelieu-la-Napoule
  • Théoule-sur-Mer
Autres destinations et services :
  • Moyen et arrière-pays azuréen et Côte d’Azur
  • Les stations de ski du Mercantour
  • Plus largement la Provence, sur demande, en appelant le **+33 952 867 888**
Peut-on prévoir des arrêts multiples ?
Oui, multi-stops possibles (ajustés au compteur). Donnez le détail en appelant le +33 952 867 888 .
Mise à disposition à l’heure / circuits touristiques ?
Oui : chauffeur privé à l’heure (affaires, événements) et tours sur mesure (villages perchés, littoral, vignobles, parfumeries). Réservation et prix sur demande, en appelant le +33 952 867 888 .
Temps de trajets type des transferts (Saint-Paul, Monaco, Cannes) ?
Selon trafic :
  • Menton : 40 – 50 minutes
  • Monaco : 30 – 40 minutes
  • Roquebrune-Cap-Martin, Cap-d’Ail : 30 – 45 minutes
  • Èze, Beaulieu-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat : 25 – 35 minutes
  • Villefranche-sur-Mer, Nice : 15 – 25 minutes
  • Saint-Laurent-du-Var, Cagnes-sur-Mer : 10 – 20 minutes
  • Villeneuve-Loubet, Biot, Antibes, Vallauris : 20 – 35 minutes
  • Mougins, Cannes : 35 – 50 minutes
  • Mandelieu-la-Napoule, Théoule-sur-Mer : 40 – 55 minutes
Puis-je choisir un itinéraire précis (scénique/rapide) ?
Bien sûr. Indiquez votre préférence (côte/autoroute) ; nous l’appliquerons si les conditions de circulation le permettent.

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Modification & annulation

Modifier / annuler ma course
Répondez au courriel de confirmation ou appelez-nous, au +33 952 867 888 .
Politique recommandée : annulation gratuite jusqu’à 2 h avant prise en charge. Moins de 2 h : des frais peuvent s’appliquer. No-show, (Client absent – Défaut de présentation) : le prix total de la course est due.
Je ne trouve pas mon chauffeur ?
Appelez +33 952 867 888 immédiatement, ou WhatsApp : nous sommes sur place et vous guidons jusqu’au point exact.

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Factures, entreprises & données

Fournissez-vous des factures pour entreprises ?
Oui, facture détaillée (TVA 10 %) par e-mail. Comptes entreprises/hôteliers et conciergeries possibles (conditions sur demande).
Mes données sont-elles protégées (RGPD) ?
Oui. Nous collectons uniquement les données nécessaires (identité, contact, trajet, paiement). Vous pouvez accéder/rectifier/supprimer vos données sur simple demande à contact@taxiapp.club.
Puis-je obtenir un duplicata de reçu ?
Oui. Indiquez la date/heure et le point de prise en charge pour faciliter la recherche.

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Officiel & réclamations

Êtes-vous un taxi officiel ?
Oui – TSPDV : véhicule autorisé, taximètre conforme, tarifs réglementés par la Préfecture des Alpes-Maritimes.
Comment déposer une réclamation ?
Écrivez d’abord à contact@taxiapp.club pour une résolution amiable et rapide.
Autorité compétente : Sous-Préfecture de Grasse – Service de la Circulation – 3 avenue du Général de Gaulle – 06335 Grasse Cedex – Tél. +33 95 92 42 32 00.
Quels documents remettez-vous après la course ?
Reçu/facture, détails de trajet (heure, distance/temps au compteur), coordonnées du chauffeur. Mentions légales disponibles sur demande.

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Téléphone / WhatsApp : +33 952 867 888 
E-mail : contact@taxiapp.club
Service : 24/7 • FR / EN • Véhicule : Berline ou Van (7 places)

Information tarifaire : tarifs réglementés par arrêté préfectoral (06). Les estimations affichées en ligne sont indicatives ; le prix final s’affiche au taximètre.

Transferts Aéroport Nice
Cannes • Antibes • Monaco • Saint-Paul-de-Vence • Menton • Saint-Tropez

Berline ou Van (6 places) • Suivi de vol • 30 min offertes après « Vol arrivé » • Péages urbains offerts

Réserver en ligne Appeler
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V Théoule-sur-Mer Taxi Van Théoule-sur-Mer Taxi familial Théoule-sur-Mer Taxi bagages Théoule-sur-Mer Taxi siège bébé Théoule-sur-Mer Taxi Théoule-sur-Mer Cannes Chauffeur Théoule-sur-Mer Monaco Taxi Aéroport Nice Mandelieu-la-Napoule Transfert Aéroport Nice Mandelieu Chauffeur privé Mandelieu VTC Mandelieu Nice Shuttle Nice Mandelieu Private Driver Mandelieu-la-Napoule Taxi luxe Mandelieu Taxi premium Mandelieu Taxi pas cher Mandelieu Prix Taxi Nice Mandelieu Tarif Taxi Nice Mandelieu Réservation Taxi Mandelieu-la-Napoule Taxi 24/7 Mandelieu Taxi minivan Mandelieu Mercedes Classe V Mandelieu Taxi 7 places Mandelieu Taxi business Mandelieu Chauffeur VIP Mandelieu Taxi Cannes Aéroport Nice Transfert Aéroport Nice Cannes Chauffeur privé Cannes VTC Cannes Shuttle Cannes Nice Airport Private driver Cannes Airport Taxi luxe Cannes Taxi premium Cannes Taxi pas cher Cannes Aéroport Nice Tarif Taxi Nice Cannes Prix Taxi Nice Cannes Réservation Taxi Cannes Taxi 7 places Cannes Chauffeur Classe V Cannes V-Class luxury transfer Cannes Airport shuttle Cannes Chauffeur bilingue Cannes Taxi Cannes Monaco Taxi Cannes Antibes Taxi corporate Cannes Chauffeur événementiels Cannes Taxi Golfe-Juan Aéroport Nice Chauffeur privé Golfe-Juan VTC Golfe-Juan Nice Private driver Golfe-Juan Taxi luxe Golfe-Juan Taxi premium Golfe-Juan Shuttle Golfe-Juan Nice Airport Taxi pas cher Golfe-Juan Prix Taxi Golfe-Juan Nice Tarif Taxi Golfe-Juan Taxi 7 places Golfe-Juan Chauffeur Mercedes Classe V Golfe-Juan Réservation Taxi Golfe-Juan Taxi Juan-les-Pins Aéroport Nice Chauffeur Juan-les-Pins VTC Juan-les-Pins Shuttle Juan-les-Pins Nice Taxi premium Juan-les-Pins Taxi luxe Juan-les-Pins Taxi pas cher Juan-les-Pins Prix Taxi Juan-les-Pins Nice Tarif Taxi Juan-les-Pins Chauffeur privé Juan-les-Pins Nice Airport Mercedes Classe V Juan-les-Pins Taxi nocturne Juan-les-Pins Chauffeur VIP Juan-les-Pins Taxi Antibes Aéroport Nice Chauffeur privé Antibes VTC Antibes Nice Private Driver Antibes Shuttle Antibes 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